Bestel gemakkelijk uw metaalwerk op maat via Metaalshopper! In onze webshop heeft u de keuze uit verschillende diameters, breedtes en diktes. U kunt zelf de lengte en aantallen invoeren en wij tonen direct de prijs en leverdatum. Let op: vul de lengte in millimeters in.

Op maat maken

Vervolgens wordt uw product volgens de gewenste maten in onze fabriek gezaagd of geknipt.

Afbramen en ontvetten

Onze producten worden standaard afgebraamd en ontvet om ervoor te zorgen dat het product geen scherpe randen heeft en schoon is. We leveren nette producten die direct na levering te gebruiken zijn!

Inpakken

Onze expeditie medewerkers zorgen ervoor dat uw bestelling netjes en stevig wordt ingepakt, zodat deze klaar is voor transport!

Door de grote diversiteit in producten hanteren wij voor de verschillende productcategorieën verschillende levertijden, verzendkosten en eventuele handelingskosten. Wanneer u een bestelling plaatst met producten uit verschillende productcategorieën geldt de langste levertijd.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Alle bestellingen van Metaalshopper.nl worden verzonden met DPD of van de Hoef transport. U ontvangt vanuit hen altijd een track & trace code en een tijdsindicatie van aflevering op de leverdag.

Belangrijk: Levering aan huis

• Komt dit moment niet uit? Reageer direct op de e-mail van onze vervoerder om een nieuwe afspraak te maken.
• Als onze vervoerder geen bericht ontvangt, wordt de bestelling geleverd op de geplande datum en tijd.

Let op: Als de levering niet kan plaatsvinden omdat niemand aanwezig is, zijn wij helaas genoodzaakt extra transportkosten in rekening te brengen.

Verzendkosten

De verzendkosten voor je bestelling kunnen variëren, afhankelijk van het type product en de afmetingen van de artikelen die je hebt besteld. De uiteindelijke verzendkosten kun je eenvoudig bekijken in je winkelwagen, voordat je de bestelling afrondt.

Let op: Voor klanten in België en klanten op de Waddeneilanden geldt een toeslag. Deze toeslag kan geselecteerd worden wanneer je de verzendmethode kiest tijdens het afrekenproces.

Bij vragen over de verzendkosten of specifieke verzendopties kun je altijd contact met ons opnemen. We helpen je graag verder!

Bestelling afhalen

U kunt uw bestelling ook afhalen bij onze Expeditie in Eindhoven, zie contact voor onze adresgegevens. U kunt tijdens het bestelproces aangeven of u uw bestelling wilt laten verzenden of afhalen. Voor het afhalen van maatproducten wordt standaard €4,95 gerekend voor het inpakken en klaar leggen van de bestelling.

Wil je jouw bestelling graag retour sturen? Bekijk dan hier even wat de voorwaarden zijn en hoe je het product goed naar ons retour kunt sturen. 

Retourvoorwaarden

Is je product toch niet naar wens? Geen probleem, wij nemen de producten retour en jij krijgt het bedrag van ons terug. Maatwerkproducten, oftewel producten die speciaal voor jou op een bepaalde manier of maat gemaakt zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet door ons retour genomen worden. De ingevoerde maat is dan ook op eigen risico.

Hoe werkt het?

• Je hebt tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling de mogelijkheid om je retour aan te melden. Dit doe je door binnen deze termijn een e-mail te sturen naar onze klantenservice. 
• Binnen enkele werkdagen ontvang je dan een e-mail met instructies voor het retour sturen van je product. Je bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig opsturen van het pakket.
• Wanneer je pakket bij ons is aangekomen wordt het gecontroleerd door onze retourafdeling en wanneer het in goede orde is ontvangen krijg je enkele werkdagen later je geld teruggestort op je rekening. 

Retourkosten

De retourkosten zijn voor je eigen rekening. Hier wordt enkel een uitzondering op gemaakt indien een product foutief of beschadigd wordt bezorgd.

Heb je nog vragen over onze producten of diensten? Bekijk dan onze veelgestelde vragen pagina. Op deze pagina vindt je antwoorden op de meest gestelde vragen over Metaalshopper. Of het nu gaat om het opmeten van een garderobestang, de levertijd van een tafelpoot of de beschikbare afwerkingen van onze metalen accessoires, hier vindt je duidelijke uitleg en praktische tips. Zo helpen we je snel verder en voorkom je verrassingen bij je bestelling.